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当ショッピングサイトのご利用についてご案内いたします。

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 ご注文方法について

 

 Q.ショッピングサイトから注文をする場合、会員登録が必要ですか? 
   
  A.登録しなくても購入することができますが、会員登録をして頂きますと次回ご注文時の入力の手間が省けて大変便利です。
また、会員の方は、注文した商品の配達状況や、ご購入履歴を会員ページにてご確認いただけます。
 

 

 Q.1回の注文で複数のお届け先への注文をすることは出来ますか? 
   
  A.可能です。
初めに商品を全て選択していただき、お会計の「配送先設定」で商品と配送先を選択してください。
詳しくは、ご注文の手引きをご覧ください。
 

 

 Q.支払い方法について教えてください。 
   
  A.クレジットカード・代金引換(着払い)・銀行振込がご利用いただけます。
クレジットカードまたは代金引換をお選びいただきますと、ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承くださいませ。
詳しくは、こちらをご覧ください。
 

 

 Q.熨斗(のし)や手さげ袋は有料ですか? 
   
  A.熨斗と手さげ袋は無料でお付けいたします。
内のし・外のし、名入れなど、細かなご要望にもお応えいたしますので、のし欄とコメント欄でご指示くださいませ。
 

 

 Q.領収書は発行してもらえますか? 
   
  A.発行いたします。
領収書ご希望の場合は、コメント欄に「領収書希望」とご記入ください。
宛名様と但書も合わせてご指示くださいませ。
 

 

 Q.結婚式の引き出物や法事の品として使いたいのですが、注文できますか? 
   
  A.引き出物などでも大変ご好評頂いております。
お届け先、お届け日時、数量、のしや手さげ袋の有無など確認事項が数点ございますので、メールもしくはお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
ご希望をお伺いし、ご用意させて頂きます。
 

 

 Q.来年の塩引き鮭の予約をすることは出来ますか? 
   
  A.ショッピングサイトでは出来かねます。
決済システムの都合上、30日以上先のご注文は承ることが出来ません。
それ以上先のお届けをご希望の場合は、お電話にてお問合せください。
 

 

 Q.お届け先が長期不在の場合、商品はキャンセルできますか? 
   
  A.ギフトで先方のご不在が続き、商品が長期に渡りお届けできない場合など、弊社都合でない場合、商品はお客様にお買取いただいております。賞味期間の短い商品をご注文の際はご注意くださいませ。 

 

 商品について

 

 Q.化学調味料や保存料などは使用していますか? 
   
  A.弊社で製造・販売している商品には、化学調味料や保存料をはじめとする添加物は一切使用しておりません。
余計な物は入れず、本物の味づくりに精進しておりますので、安心してお召し上がりください。
 
 

 

 Q.商品はどこで作られているのですか? 
   
  A.店舗とひと続きの加工場で、調理から袋詰めまで、全て自社で行っています。 
 

 

 Q.既存のセット商品以外に、オリジナルの詰合せ(ギフトセット)を作ってもらえますか? 
   
  A.化粧箱代を別途頂戴できれば、商品を組み合わせてお箱詰めができます。
商品によって、出来るもの・出来ないものがございますので、詳しくはメールもしくはお電話にてお問い合わせくださいませ。
 

 

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